사람이 일하도록 만드려면?

해야할 일을 완벽하게 이해하는 동시에
기준으로 삼을만한 관점이 있어야한다.

당신의 생각이 엉성하다면,
당신의 사업도 엉성할 것이다.

당신이 혼란스럽다면,
당신의 사업도 혼란스러울 것이다.

당신이 탐욕스럽다면,
당신의 종업원들도 탐욕사려워져
갈수록 일은 적게하면서 요구만 많아질 것이다.

사업을 위해 해야할 일에 대한 정보가
한정되어있으면
당신의 사업도 그 한계를 반영할 것이다.

성장하려면 끊임없이 변해야만 한다.
그리고 사업을 변화시키려면,
당신이 먼저 변해야한다.

변할생각이 없다면,
사업에서 결코 원하는 것을 얻을 수 없으리라.

가장 먼저 일어나야할 변화는
사업의 본질과 사업을 진척시키는 조건에 대해
당신이 어떤 관점을 가지고 있느냐와
관련이 있다.

- 마이클 거버 <사업의 철학>